Importancia de un CRM

Una de las principales preguntas que siempre cualquier empresario se hace, ya sea el dueño de una empresa internacional o de un pequeño negocio de barrio es ¿Qué quieren mis clientes? ¿Qué van a hacer mis clientes?

Tu academia online para este verano

Aparentemente concebimos el verano como un momento de descanso y de desconexión de nuestro trabajo y de nuestra realidad, pero desde Qwerty os queremos plantear el verano como la oportunidad de hacer todos esos, ya lo haré, lo apunto para luego o sus no tengo tiempo para esto.

Mejoras para tu página web

Ya sabemos que la experiencia del usuario de nuestros clientes es algo indispensable para el éxito de nuestro negocio online, por eso hoy os vamos a dar algunas claves para hacer de vuestra tienda online la mejor experiencia para todos vuestros usuarios.

La necesidad de una buena atención al cliente

Recientemente en el Blog de Qwerty os hemos hablado sobre porque las quejas de vuestros clientes muchas veces pueden convertirse en una oportunidad para vuestra farmacia, hoy seguiremos analizándolo y observando qué podemos sacar de una simple queja o una duda.

El auge de las compras desde los móviles

A día de hoy es prácticamente imposible que alguna persona mayor de unos 14 años en nuestro entorno no tenga un dispositivo móvil o como bien los denominamos ahora un smarphone,  y es que los teléfonos que tenemos ahora mismo son mucho más que un aparato que nos ayuda a llamar.

La necesidad de la atención al cliente

Es importante que cuando nos lanzamos con nuestra tienda online o nuestra página web tengamos claro todo lo que conlleva, por eso es importante que antes de lanzarla elaboremos una estrategia clara basándonos en algunas claves que serán las que harán que nuestra tienda online o nuestra web destaquen sobre las otras.