Importancia de las redes sociales
¿De qué manera ayudan las redes sociales a la transmisión de farmacias?
Las farmacias, como cualquier otra empresa que ofrezca un producto o servicio hoy en día, no deben cometer el error de pensar que no necesitan tener presencia en las redes sociales. Y no solo esto, sino que el tipo de contenido y el uso que le damos a las mismas también es muy importante, y es que no es lo mismo decir que nuestra farmacia tiene redes sociales, que hacer notoria nuestra presencia en esas redes.
Cuando interactuamos con el público y aportamos ese valor a los productos que a éste le interesan, la visibilidad de nuestros contenidos se multiplica significativamente y así, logramos llegar a segmentos de personas que con los canales tradicionales no era posible alcanzar. Por este motivo, desde Qwerty tratamos de situar a nuestras farmacias en cada una de las redes sociales de manera efectiva y adaptándonos a sus características de formato.
Si nos damos cuenta, la inmediatez de las redes sociales y su capacidad para adaptarse a los formatos móviles las convierten en un excelente canal para captar y mantener el contacto con clientes.
Los contenidos necesitan difusión, ser dinámicos y permitir el feedback del usuario que los consume. De esta manera nos beneficiamos los dos, tanto nosotros como empresa al conocer mejor las preferencias de nuestros clientes, como ellos mismos que reciben los contenidos que realmente les interesan.
Pero te preguntarás… ¿Realmente las redes sociales aportan valor al comprador de farmacia? La respuesta es clara, sí. Las redes son un excelente canal para analizar la oferta disponible. Los interesados en su compra disponen de un canal que siempre cuenta con un buscador en el que pueden determinar la búsqueda por áreas geográficas, palabras clave o fecha.
Las redes sociales permiten al comprador de la farmacia tener la seguridad de saber a quién le está comprando, conocer las opiniones de sus usuarios y gracias a ello, saber en qué puede mejorar y en qué está llevando a cabo un buen trabajo.
